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Datenschutzerklärung

Stand: 13. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, wie Prociro LLC („Prociro", „wir") als Betreiber des Dienstes Nybero personenbezogene Daten verarbeitet — sowohl auf dieser Website (nybero.com) als auch im Rahmen des SaaS-Dienstes für WhatsApp-Marketing-Automatisierung.

1. Verantwortlicher

Prociro LLC, Betreiber von Nybero
[Anschrift — siehe Impressum]
E-Mail: [datenschutz@nybero.com] · Kontakt über das Kontaktformular

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir [bestellt / nicht bestellt — bitte prüfen].

2. Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter

Für Konto- und Websitedaten sind wir Verantwortlicher. Für die Kontaktdaten der Endkunden, die unsere Geschäftskunden über Nybero verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) im Auftrag dieser Kunden; Verantwortlicher ist dann der jeweilige Kunde. Mit unseren Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

3. Besuch der Website & Server-Logs

Beim Aufruf von nybero.com verarbeitet unser Hosting-Provider technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Ressource, Referrer, User-Agent) in Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriften werden selbst gehostet (kein Google-Fonts-CDN), es findet hierbei keine Datenübermittlung an Dritte statt.

Hosting: [Name & Sitz des Hosting-Providers, EU]. Es besteht ein AVV.

4. Kontaktformular

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma, gewähltes Anliegen, Nachricht) sowie zur Missbrauchsabwehr deine IP-Adresse und den User-Agent. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (Beantwortung der Anfrage). Die Daten werden zur Bearbeitung gespeichert und nach Erledigung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Bot-Schutz — Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein (Cloudflare, Inc., USA). Dabei werden technische Informationen deines Geräts/Browsers an Cloudflare übermittelt und ausgewertet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit). Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 9.

6. Konto & Nutzung des Dienstes

Für die Registrierung und Nutzung von app.nybero.com verarbeiten wir Konto- und Nutzungsdaten (Name, E-Mail, Passwort-Hash, Organisation/Workspace, Protokoll- und Abrechnungsdaten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Für den E-Mail-Versand (z. B. Konto-/System-E-Mails) nutzen wir Resend (Resend, Inc., USA).

7. WhatsApp Business Platform / Meta

Kernfunktion von Nybero ist der Versand und Empfang von Nachrichten über die WhatsApp Business Platform von Meta Platforms Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms, Inc. Hierbei werden Telefonnummern und Nachrichteninhalte verarbeitet. Unsere Geschäftskunden sind verpflichtet, vor jeder Ansprache eine gültige Opt-in-Einwilligung der Empfänger einzuholen. Für die Verarbeitung durch Meta gelten zusätzlich die WhatsApp Business Terms und die Datenschutzrichtlinie von Meta.

8. Eingesetzte Auftragsverarbeiter

  • Hosting — [Provider, EU] (Server-/Datenbankbetrieb, EU)
  • Meta Platforms — WhatsApp Business Platform (Nachrichtenversand)
  • Cloudflare, Inc. — Turnstile Bot-Schutz
  • Resend, Inc. — transaktionaler E-Mail-Versand

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

9. Übermittlung in Drittländer (USA)

Einige Dienstleister (Meta, Cloudflare, Resend) sitzen in den USA bzw. verarbeiten dort Daten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und — soweit zertifiziert — des EU-US Data Privacy Framework, ergänzt durch geeignete zusätzliche Schutzmaßnahmen. Ein dem EU-Niveau gleichwertiger Schutz kann trotz dieser Maßnahmen nicht in jedem Fall garantiert werden; auf dieses Restrisiko weisen wir transparent hin.

10. Cookies & ähnliche Technologien

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies/Speichermechanismen (z. B. im Rahmen des Bot-Schutzes). Es findet kein Tracking und keine Reichweitenmessung durch Drittanbieter statt. Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (z. B. handels-/steuerrechtlich). Kontakt- und Nachrichtendaten, die wir für Kunden verarbeiten, werden nach deren Weisung und auf Anfrage gelöscht (siehe Datenlöschung).

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem hast du ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Zur Ausübung nutze bitte unser Kontaktformular (Anliegen „Datenschutz").

Hinweis: Mit […] markierte Angaben (Anschrift, E-Mail, Hosting-Provider, DSB) sind vor dem Livegang zu ergänzen. Diese Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung; eine anwaltliche Prüfung vor Veröffentlichung wird empfohlen.