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Datenschutzerklärung

Stand: 13. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, wie Prociro LLC („Prociro", „wir") als Betreiber des Dienstes Nybero personenbezogene Daten verarbeitet — sowohl auf dieser Website (nybero.com) als auch im Rahmen des SaaS-Dienstes für WhatsApp-Marketing-Automatisierung.

1. Verantwortlicher

Prociro LLC, Betreiber von Nybero
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, New Mexico, USA
E-Mail: support@nybero.com · Kontakt über das Kontaktformular

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter

Für Konto- und Websitedaten sind wir Verantwortlicher. Für die Kontaktdaten der Endkunden, die unsere Geschäftskunden über Nybero verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) im Auftrag dieser Kunden; Verantwortlicher ist dann der jeweilige Kunde. Mit unseren Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

3. Besuch der Website & Server-Logs

Beim Aufruf von nybero.com verarbeitet unser Hosting-Provider technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Ressource, Referrer, User-Agent) in Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriften werden selbst gehostet (kein Google-Fonts-CDN), es findet hierbei keine Datenübermittlung an Dritte statt.

Hosting: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (Server in der EU). Es besteht ein AVV.

4. Kontaktformular

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma, gewähltes Anliegen, Nachricht) sowie zur Missbrauchsabwehr deine IP-Adresse und den User-Agent. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (Beantwortung der Anfrage). Die Daten werden zur Bearbeitung gespeichert und nach Erledigung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Bot-Schutz — Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein (Cloudflare, Inc., USA). Dabei werden technische Informationen deines Geräts/Browsers an Cloudflare übermittelt und ausgewertet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit). Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 9.

6. Konto & Nutzung des Dienstes

Für die Registrierung und Nutzung von app.nybero.com verarbeiten wir Konto- und Nutzungsdaten (Name, E-Mail, Passwort-Hash, Organisation/Workspace, Protokoll- und Abrechnungsdaten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Für den E-Mail-Versand (z. B. Konto-/System-E-Mails) nutzen wir Resend (Resend, Inc., USA).

7. WhatsApp Business Platform / Meta

Kernfunktion von Nybero ist der Versand und Empfang von Nachrichten über die WhatsApp Business Platform von Meta Platforms Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms, Inc. Hierbei werden Telefonnummern und Nachrichteninhalte verarbeitet. Unsere Geschäftskunden sind verpflichtet, vor jeder Ansprache eine gültige Opt-in-Einwilligung der Empfänger einzuholen. Für die Verarbeitung durch Meta gelten zusätzlich die WhatsApp Business Terms und die Datenschutzrichtlinie von Meta.

8. Eingesetzte Auftragsverarbeiter

  • Hetzner Online GmbH — Hosting (Server-/Datenbankbetrieb, Deutschland/EU)
  • Meta Platforms — WhatsApp Business Platform (Nachrichtenversand)
  • Cloudflare, Inc. — Turnstile Bot-Schutz
  • Resend, Inc. — transaktionaler E-Mail-Versand
  • Google LLC — Google Calendar (nur bei aktiver Kalender-Integration, siehe Abschnitt 13)

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

9. Übermittlung in Drittländer (USA)

Einige Dienstleister (Meta, Cloudflare, Resend) sitzen in den USA bzw. verarbeiten dort Daten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und — soweit zertifiziert — des EU-US Data Privacy Framework, ergänzt durch geeignete zusätzliche Schutzmaßnahmen. Ein dem EU-Niveau gleichwertiger Schutz kann trotz dieser Maßnahmen nicht in jedem Fall garantiert werden; auf dieses Restrisiko weisen wir transparent hin.

10. Cookies & ähnliche Technologien

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies/Speichermechanismen (z. B. im Rahmen des Bot-Schutzes). Es findet kein Tracking und keine Reichweitenmessung durch Drittanbieter statt. Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (z. B. handels-/steuerrechtlich). Kontakt- und Nachrichtendaten, die wir für Kunden verarbeiten, werden nach deren Weisung und auf Anfrage gelöscht (siehe Datenlöschung).

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem hast du ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Zur Ausübung nutze bitte unser Kontaktformular (Anliegen „Datenschutz").

13. Google Calendar (Kalender-Integration)

Wenn du in Nybero deinen Google Calendar verbindest, nutzen wir die Google-APIs ausschließlich, um die Terminbuchung über WhatsApp bereitzustellen. Konkret:

  • Verbinden (OAuth 2.0): Du autorisierst den Zugriff über den offiziellen Google-Anmeldedialog. Wir speichern die erhaltenen Zugriffs-/Aktualisierungs-Token verschlüsselt und nutzen sie nur für die Kalenderfunktionen.
  • Verwendete Berechtigungen (Scopes): calendar.readonly (freie/belegte Zeiten lesen, um verfügbare Termine anzuzeigen) und calendar.events (gebuchte Termine als Kalendereintrag mit Meet-Link erstellen). Zusätzlich lesen wir deine Konto-E-Mail (email), um die Verbindung zu kennzeichnen.
  • Zweck: Anzeige freier Slots an Leads in WhatsApp und Erstellen des bestätigten Termins in deinem Kalender. Es erfolgt kein Auslesen, Speichern oder Analysieren sonstiger Kalenderinhalte zu anderen Zwecken.
  • Widerruf: Du kannst die Verbindung jederzeit im Nybero-Dashboard trennen oder den Zugriff in deinem Google-Konto unter Konto & Sicherheit → Drittanbieter-Apps entziehen.

Die Nutzung und Übertragung der von Google-APIs erhaltenen Informationen durch Nybero entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Wir verkaufen diese Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung dient der Transparenz und ersetzt keine Rechtsberatung; eine unabhängige anwaltliche Prüfung wird empfohlen.

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